A beszállítótól közvetlenül a B2B partnerhez irányuló szállítások teljes körű szervezése és koordinációja — az áru nem érinti a vállalat áruházát vagy logisztikai központját.

• A B2B értékesítők által leadott rendelések logisztikai igényeinek értelmezése: mennyiség, méret, időablak, szállítási cím
• Tranzit útvonal meghatározása: beszállító és B2B partner közötti közvetlen szállítás megtervezése
• Hárompontos időablak-koordináció: beszállító, fuvarozó és B2B partner egyidejű egyeztetése
• Nagy vagy komplex küldésénél (pl. építőanyag, tömeges tételek,) megfelelő fuvareszköz és rakodómód kiválasztása
• Több beszállítótól érkező áru konszolidálása egyetlen kiszállítási címre, ahol ez értelmes és hatékony

Azon B2B rendelések logisztikai lebonyolítása, ahol az áru a Praktiker valamelyik áruházának készletéből kerül kiszolgálásra és a B2B partnerhez szállítva.

• Áruházi készlet rendezhetőségének ellenérzése a B2B rendelés beérkezésekor,
• Kiszállítási útvonal és fuvareszköz megtervezése az áruházból a B2B partner helyszínére
• Fuvarozó megrendelése vagy áruházi szállító kapacitás használata: a leghatékonyabb megoldás kiválasztása az adott rendelési méret és távolság alapján
• Több áruházból érkező áru egy rendeléshez történő összevonásának megszervezése, ha a készlet megoszlik
• A B2B értékesítővel és az áruház logisztikai csapatával való folyamatos kapcsolattartás az aktív rendelések státuszával kapcsolatban
• Szállítási időablak visszaigazolása a B2B partner felé, proaktív jelzés késedelem esetén
• Szoros napi együttműködés a készletgazdálkodási osztállyal vevői kiszolgálásra vonatkozó statisztikák kezelése, vevői igények rendszerezése (frekvencia, mennyiség, releváns és helyettesítő termékkörök stb.) valamint ezek beépítése az kereslet tervezési folyamatba.

Az áruházakban érkező vagy leadó B2B ügyfelek rendeléseit a szakember koordinálja az érintett áruházi kollégákkal és a fuvarozókkal, hogy a pick up zökkenőmentesen és időben történjen.

• A B2B rendelések fogadása és az érintett áruház(ak) felé való továbbítása: ki mit szed össze, mikorra
• Összeszedési lista elkészítése vagy ellenőrzése: cikkszám, mennyiség, csomag méret, rakodási sorrend
• Az összeszedési feladatok időbeli ütemezése: szállítási időablakhoz visszafelé tervezés, fuvar indulási időpont meghatározása
• Áruházi logisztikai csapattal való koordináció: rakodótéren történő áruátvétel, fuvarozónak való átadás időpontja
• Fuvarozó megrendelése a kiszállításhoz, a szükséges járműtípus és kapacitás meghatározásával
• A B2B partner értesítése az áru indulásáról és a várható érkezési időről
• Rendelési hibák, hiányok, sérülések kezelése: azonnali akcióterv és kommunikáció az érintett felekkel

• Szerződéses fuvarozó partnerek kapcsolattartási feladatainak ellátása
• Fuvarozói teljesítmény rendszeres értékelése: pontosság, káresemény-arány, rugalmasság
• Backup kapacitás biztosítása csúcsszezonra és rendellenes esetek kezelésére
• Fuvarozói ajánlati versenyeztetés a Beszerzés és Ellátási lánc osztály bevonásával kapacitáshiány esetén

• Fuvarokmányok elkészítése és ellenőrzése: CMR, szállítólevél, csomagjegyzék
• Fuvarozói számlák ellenőrzése, teljesítésigazolása és egyeztetése Pénzüggyel
• Szállítási költségek nyilvántartása, költséghely-allokáció
• Kár- és reklamációs esetek dokumentálása, követése és rendezése a fuvarozóval
• Rendszeres szállítási riport készítése a B2B Manager részére

Folyamatfejlesztés és hatékonyságnövelés

• A három logisztikai útvonal (tranzit / áruházi kiszolgálás / picking-kiszállítás) folyamatainak elemzése és optimalizálása
• Meglévő logisztikai folyamatok proaktív alakítása, rendszeres egyeztetés az ellátási lánc osztállyal az optimalizálás érdekében
• Javaslatok a költségek csökkentésére: konszolidációs lehetőségek, ruténoptimalizálás, fuvarozói versenyeztetés
• SLA-k és logisztikai szabványok kidolgozása a három kiszolgálási módozathoz